Compétitivité et innovation sont les mots-clé pour obtenir de la part des clients la reconnaissance de la qualité de nos produits et de nos services. Un département Ingénierie des procédés a pour objectifs le développement de produits et l’optimisation des procédés de production.
Neorelva s’engage à fournir une réponse rapide et efficace face aux besoins de ses clients. Pour cela, elle dispose d’un département de Développement Graphique dans sa structure. Dotée de moyens techniques appropriés, ce département réalise tous les développements d’image, antérieurs à la production des emballages.
Le développement du potentiel humain est un des principaux axes sur lesquels mise Neorelva pour assurer sa compétitivité. Dans cette optique, elle organise des actions de formation au sein même de l’entreprise, en ayant notamment pour objectif le développement de compétences techniques au niveau des opérateurs et des niveaux hiérarchiques intermédiaires.
La confiance qui nous est accordée après une livraison de produits conforme en tous points à la demande du client constitue un préalable essentiel pour la création d’une relation de partenariat. Ainsi, depuis la réception des matières premières jusqu’à la livraison du produit fini, tout le processus de production fait l’objet d’un suivi et d’un contrôle visant à garantir la conformité du produit livré au client. Un système d’audits internes et d’audits du processus de production nous permet d’être toujours plus exigeants sur la qualité des produits et des services.
Mis en place au début des années 90 et constamment revu et actualisé depuis, le système de gestion de la qualité a été certifié selon la norme ISO 9002 en 1995 et ISO 9001:2000 en 2003.
